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想装洗碗机却嵌入不了橱柜?卡萨帝换道场景成用户首选

发布时间:2022-12-03 16:46

  近年来,随着生活水平提高,许多家庭都有装洗碗机的打算。其中,能够嵌入橱柜、节省空间的全尺寸嵌入式洗碗机更受消费者青睐。但嵌入橱柜需要涉及台面切割、水电改造、橱柜拆除等服务,很多品牌方都无法安装。

  现在这些问题都被卡萨帝解决了,家住烟台的刘先生便是受益者之一。据海尔智家三季报显示,前三季度卡萨帝洗碗机收入增长152%,持续增长。这背后原因有两个:其一,是一站式厨房改造,可以解决家电安装难题;其二,则是场景化服务升级,能够赢得高端用户信赖。

  一站式厨房改造,解决家电安装难题

  洗碗机近年来市场规模不断扩大。相比于前些年大家还在各种形态、套系的选择上举棋不定,这两年消费者明显更偏向于选择全尺寸嵌入式。据AVC44周零售市场监测数据显示,全尺寸嵌入式洗碗机已占整体市场份额的70。2%。

  家住烟台开发区的刘先生一直想装一台能够嵌入橱柜的洗碗机。可寻遍了卖场的各大品牌,不是无法安装,便是需要支付额外费用,这令刘先生非常郁闷。一次偶然的机会,刘先生注意到进驻小区做洗碗机厨改设计的卡萨帝。在了解到卡萨帝可以免费提供一站式全流程厨改服务时,刘先生果断下单,为自己订购了一台洗碗机。

  当天,卡萨帝服务管家便上门沟通设计。而在改造过程中,刘先生的邻居王先生也闻讯而来,上门参观了厨改全过程。改造完成后,刘先生十分满意,便推荐王先生也安装1台,王先生欣然同意。不仅如此,刘先生还将自己装修好的洗碗机当作样板间在业主群“种草”,吸引了10位用户进行订购。

  升级场景化服务,卡萨帝赢得用户信赖

  过去,买家电不仅要亲自挑选,还要自行解决安装难题。而自从换道场景以来,卡萨帝通过不断整合家居、家装、建材等优质生态资源,将服务前置化,为用户提供可以提供覆盖售前、售中、售后全流程的七星级服务方案,赢得了众多高端用户的信赖。

  通过与三翼鸟平台的对接,卡萨帝可以提供包括定制化送装、定制化局改在内的多种场景改造方案。无论是家电送装过程中的拆旧换新,还是厨房、阳台、衣帽间等不同生活空间的改造,都可以交给卡萨帝,用户足不出户就可以享受到卡萨帝带来的一站式全流程服务。

  截至目前,卡萨帝场景化改造服务已正式落地,像刘先生这样的案例在全国范围内还有很多。在此基础上,卡萨帝将场景化服务由原来的服务触点延伸为销售触点,为用户带来更高品质的生活方式,让用户愿意下单的同时更愿意带单,成为众多高端用户首选。


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